Поддержка

Напишите нам.

Каждое письмо читает человек. Укажите версию программы и что именно должно было произойти — и первый же ответ обычно будет ответом.

Три ответа, которые мы отправляем чаще всего

Ключ высылаем повторно на адрес, с которого платили. Ответ уже написан.

Частые ошибки серверов и что каждая из них означает на самом деле.

Справочник описывает каждое окно и каждую настройку.

Чем больше полей ниже заполнено, тем меньше встречных вопросов. Если речь о сломанном, самые важные два — номер версии и версия Windows.

О вас

Как к вам обращаться

Почта Ответ придёт сюда, поэтому проверьте ещё раз

О проблеме

О чём речь

Программа (необязательно)

Подробности

Версия программы (необязательно) Справка → О программе, например 6.19.5

Версия Windows (необязательно) Параметры → Система → О системе, например Windows 11 24H2

Сообщение Что вы делали, чего ожидали и что произошло вместо этого

Адрес используем только чтобы ответить.

Привыкли к своей почтовой программе?

Пишите прямо на support@westbyte.com. Вопросы об оплате и лицензиях — на sales@westbyte.com.